蔣文龍：從新昌茶文化節看品牌營銷“三變”
導語
區域公用品牌的營銷活動應該如何做？今日，本專欄分享浙江省鄉村建設促進會會長、農民日報高級記者蔣文龍的文章《從新昌茶文化節看品牌營銷“三變”》。作者以浙江新昌大佛龍井第十七屆茶文化節為例，分析了品牌營銷的“三變”，即文化挖掘場景化、品牌傳播故事化、場館建設體驗化。
做品牌就是講故事、做營銷，但怎么講、在哪里講、講給誰聽？近日，筆者參加浙江新昌大佛龍井第十七屆茶文化節，感受到這里的“三變”，給人以啟發。
一變：文化挖掘場景化
眾所周知，品牌需要各種文化的加持。沒有文化內涵的品牌就沒有力量，既難以喚起受眾的認同，更無法實現溢價。因此各地政府在打造區域公用品牌時，往往十分重視文化挖掘。尤其是茶葉品牌，因為歷史悠久，各種名人故事、詩詞歌賦俯拾即是，因此各地紛紛成立茶文化研究會，進行各種歷史文化挖掘。
但這種挖掘往往流于表面，淺嘗輒止。人們只是習慣于遍稽群籍、尋章摘句，然后坐而論道、侃侃而談，最后拍拍屁股、一走了事。最終的成果可能僅僅是一本集子、一個展館。歷史文化依然是歷史文化，產業發展仍然是產業發展，就像兩根連線，永遠平行卻走不到一起。
如何讓歷史文化的星光照進產業發展的現實，讓“故紙堆”里的文化變現，成為現實生產力？
這次茶文化開幕式，新昌在文化的活用上就頗有創新：
新昌是浙東唐詩之路、佛教之旅、茶道之源的精華所在。但這樣的表述，實在讓消費者興味索然。人們既難以理解其深刻的內涵，也就形不成對大佛龍井的認知。然而新昌通過歷史場景的構建，讓晉代禪茶之祖支遁，唐代詩僧、茶僧皎然，宋朝茶圣陸羽次第登場，實現了歷史穿越。先人們身著歷史印記鮮明的服飾，吟詩作賦、烹茶品茗，其中有對話、有情節、有動作，讓人不禁啞然失笑。
在這里，歷史文化不再是枯燥乏味的文字表達，也不再是領導面對來賓時的口頭介紹，而是歷歷在目的場景呈現。通過場景化營造，難以捉摸的歷史文化有了溫度，有了情懷。
二變：品牌傳播故事化
作為受眾，對人、對故事所抱有的濃厚興趣，永遠超過“宏大敘事”。但綜觀各地，人們對區域公用品牌的傳播，不是致力于追溯歷史，試圖以歷史為自己背書，就是津津樂道于介紹產地環境，希望以此證明產品與眾不同。這種敘事年復一年、濤聲依舊，很難吊起大眾胃口。
生活永遠比想象更加精彩，現實永遠比歷史更加豐富。我們只有致力于創造歷史，而不是復述歷史，才能發現稍縱即逝的機會。
新昌有個外婆坑村，地處偏僻，十分貧窮。為了傳宗接代，男人們只能到云貴川少數民族地區去娶老婆。近年來，村里發展茶產業，還將少數民族婦女組成歌舞團，載歌載舞，搞起了茶旅游，開起了農家樂民宿，成了遠近聞名的“網紅村”。
外婆坑的發展，與一個老領導密不可分，這個老領導就是浙江省老省長沈祖倫。他不僅幫村里修通了道路，還引導他們發展茶產業，先后到村里去過9次，在當地被傳為佳話。
許多地方可能會熟視無睹，放過這個精彩的、不可多得的故事。但新昌敏銳地發現其內涵價值，策劃舉辦了“品牌引領、一葉共富”論壇，創新性地構建打造了一個事件傳播的平臺。
外婆坑巨變，本身就是對大佛龍井“居深山，心自在”核心價值最有力的闡釋，加上“老省長九上外婆坑”跌宕起伏的人物故事，讓大佛龍井更生動、更直觀地占據了消費者心智。
可以預想，通過這一論壇平臺，外婆坑的故事將傳播得越來越廣，而大佛龍井也將隨著外婆坑的故事越走越遠。
三變：場館建設體驗化
當前令人糾結的一個事實是，各地為了品牌建設，不惜重金投入，建成博覽館、展示館，形象上“高大上”，但內容單薄，人氣慘淡，很難發揮實際作用。
不建，難以樹立產業地位；建了，又難免成為“形象工程”。如何走出這一尷尬的境地，新昌的展館讓人耳目一新。
按傳統慣例，新建的這一場館，一般會命名為“新昌大佛龍井品牌館”，這就難免落入俗套，讓人提不起精氣神。新昌另辟蹊徑，將其命名為“尋茶記·生活館”，就吊足了年輕人的胃口。
場館面積4200平方米，其中一層為茶產業、茶科技、茶文化展示，另一層為茶文化培訓、茶知識研學、茶生活體驗等。特別值得關注的是，生活館陳列的諸多茶葉加工設備，如揉捻機等，盡管只是增加了一個新的空間，但卻在很大程度上改變了傳統場館冰冷的印象。在達到行政訴求的同時，充分滿足了市場的需求。
場館建設的目的究竟何在？我們不能為了建場館而建場館，也不應該僅僅為了展示歷史文化，更重要的是傳播品牌，為品牌服務。而品牌不僅僅是一個簡單的名稱、LOGO，而應該更多地讓人感受其溫度。就此而言，“尋茶記.生活館”命名以及空間布局變更帶來的影響，無疑讓消費者更進一步走近了大佛龍井品牌。
