蔣文龍:區(qū)域公用品牌的類型創(chuàng)新及運(yùn)營主體設(shè)計(jì)
眾所周知,現(xiàn)在是區(qū)域公用品牌熱。所有的地方政府,幾乎都在苦苦探尋,希望搞清區(qū)域公用品牌究竟應(yīng)該怎么做!
這些年,我們?yōu)楦鞯亓可矶ㄖ屏?/span>100多個(gè)區(qū)域公用品牌,期間我多有參與觀察思考。 我覺得,一個(gè)區(qū)域公用品牌要取得成功,必須首先考慮清楚兩個(gè)問題:
第一個(gè)是我應(yīng)該做哪一種類型的品牌?
第二個(gè)是品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)完成之后,由誰來運(yùn)營?
事實(shí)上,這是區(qū)域公用品牌頂層設(shè)計(jì)中最關(guān)鍵的內(nèi)容。而要做好這兩個(gè)設(shè)計(jì),需要對區(qū)域公用品牌的深刻理解,需要對中國農(nóng)業(yè)發(fā)展的深入理解。
對大眾來說,目前最熟悉的,莫過于以地理標(biāo)志認(rèn)證、證明商標(biāo)注冊為核心的單品類品牌。這類品牌不僅數(shù)量多,而且運(yùn)營相對成熟,也是農(nóng)業(yè)部在力推的。 例如我們打造的長白山人參、煙臺蘋果、慶元香菇等。其顯著特征是地名加品類。 這類品牌在國外也十分常見,涉及糧油、牛羊肉、水果等不同領(lǐng)域。他們的運(yùn)營,基本都由非營利性組織,如行業(yè)協(xié)會、合作社等負(fù)責(zé)。實(shí)行自我服務(wù)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。
與此同時(shí),一種新的品牌類型在崛起:全區(qū)域、全品類、全產(chǎn)業(yè)鏈品牌。它幾乎將區(qū)域內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品,無論種植的還是養(yǎng)殖的,也無論是初級產(chǎn)品還是加工品,都一網(wǎng)打盡,納入麾下。 大家耳熟能詳?shù)娜?/span>“麗水山耕”。這類品牌因?yàn)橛狭说胤秸哪撤N需要,當(dāng)前正呈現(xiàn)出旺盛的增長勢頭。
“麗水山耕”品牌主形象
如果說,單品類品牌的創(chuàng)建是基于農(nóng)產(chǎn)品的基本特征,也即獨(dú)特的水土、文化、產(chǎn)業(yè)、加工工藝決定的獨(dú)特品質(zhì)。那么,多品類品牌的崛起,則是由其制度特征作為背景。這就是千家萬戶分散經(jīng)營的家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制,這一制度決定了中國農(nóng)業(yè)不僅主體弱小,而且產(chǎn)業(yè)分散。在沒有一個(gè)產(chǎn)業(yè)可以突破,擔(dān)當(dāng)起帶動全區(qū)域農(nóng)業(yè)品牌化進(jìn)程的情況下,這類綜合性的品牌就應(yīng)運(yùn)而生。我將其總結(jié)概括為“中國特色的農(nóng)業(yè)品牌化之路”。
但實(shí)踐證明,多品類品牌的運(yùn)營難度比單品類品牌要大得多,對相關(guān)支撐要素的需求,對運(yùn)營能力的要求也強(qiáng)幾倍。因此成功的概率也低得多。那么,我們究竟應(yīng)該作何選擇?我們在選擇時(shí)應(yīng)該考慮到哪些問題?
我總結(jié)了幾個(gè)考量的維度:人文歷史、環(huán)境因素、產(chǎn)品等是否具有顯著的共性特征? 產(chǎn)業(yè)規(guī)模及其影響力如何? 運(yùn)行團(tuán)隊(duì)及其運(yùn)管能力如何?除此之外,單品類和多品類品牌對認(rèn)知基礎(chǔ)、投入大小、見效快慢等問題上都有不同的表現(xiàn),必須引起足夠的重視。
我的結(jié)論是
一:地市一級以多品類品牌為宜,縣級以單品類品牌為宜。而且,這個(gè)地市必須具備足夠鮮明的地域、人文或產(chǎn)業(yè)特色,這是品牌的靈魂,也是品牌打造成功的基礎(chǔ);
二:已經(jīng)建有地市級多品類品牌的,不要再在縣一級構(gòu)建同類品牌,以免分散資源、相互沖突;
三:多品類品牌、單品類品牌、企業(yè)品牌,應(yīng)該各展所長,構(gòu)成比較科學(xué)、系統(tǒng)的品牌體系,相互支撐同步發(fā)展。;
四:縣市一級,除非具有獨(dú)特優(yōu)勢,才能考慮全品類品牌:如浙江武義有著1700萬游客,就可以利用新媒體傳播的特征,實(shí)現(xiàn)農(nóng)旅融合發(fā)展,有效地進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化??傊?,我們必須充分調(diào)研各地的資源稟賦條件,來確定選擇哪一種品牌類型。
大部分的縣級政府領(lǐng)導(dǎo)都喜歡全品類品牌,認(rèn)為自己的產(chǎn)品都很好,一個(gè)都不能落下。這種情感認(rèn)識是可以理解的,但品牌農(nóng)業(yè)是基于比較優(yōu)勢的個(gè)性化農(nóng)業(yè)、差異化農(nóng)業(yè),我們必須站在全省乃至全國的高度,站在市場的角度,去考量、去發(fā)掘我們的獨(dú)特競爭力,最后才能穩(wěn)操勝券。農(nóng)業(yè)品牌化并不只是全品類品牌,單品類帶動同樣是有效的途徑,并且勝算更大。例如陜北橫山縣,原來是做全品類的,調(diào)查后發(fā)現(xiàn),其它農(nóng)產(chǎn)品并沒有多大的比較優(yōu)勢,而橫山羊肉卻很有口碑。于是我們就果斷選擇做了單品類品牌。
第二個(gè)問題,我想講一講品牌運(yùn)營主體。
單品類品牌以行業(yè)協(xié)會為主進(jìn)行運(yùn)營,盡管我們的行業(yè)協(xié)會發(fā)育不健全,但單品類品牌可謂自帶流量,因此發(fā)展并無大礙;但多品類品牌因?yàn)樯婕暗降膯栴}面廣量大,國際上也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,因此目前各地都在探索之中。
那么,能否由農(nóng)業(yè)行政部門或事業(yè)單位來運(yùn)營?
答案是否定的。為什么?
當(dāng)前,農(nóng)業(yè)發(fā)展方式已經(jīng)發(fā)生深刻變化,從擴(kuò)大規(guī)模、提高產(chǎn)量轉(zhuǎn)向提升品質(zhì)、提高效益,農(nóng)業(yè)部門的服務(wù)手段、服務(wù)方式形成在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,面對市場、面對消費(fèi)者、面對品牌營銷已經(jīng)深感無能為力。 而且,我們的農(nóng)業(yè)行政主管部門條塊分割,本身缺乏活力,也無法形成合力。因此,迫切主要一種新的主體,來代表政府提供新型服務(wù),解決小農(nóng)對接大市場的難題。
那么,這個(gè)主體應(yīng)該如何組建,在組建過程中注意什么,在運(yùn)營中又該如何避免走彎路?
就目前來看,各地正在探索的有三種主體,民營的、混合的、國有的。盡管三種公司都承擔(dān)著品牌運(yùn)營的職責(zé),但因?yàn)槌錾聿煌?,所面臨的問題也各不相同。
(1)民營
委托民企運(yùn)營的好處是,有主觀能動性,會主動謀劃,全力以赴開拓市場。但容易產(chǎn)生非議。
“畢節(jié)珍好”品牌主形象
如貴州的“畢節(jié)珍好”,是我們最早打造的一個(gè)區(qū)域公用品牌。當(dāng)時(shí),貴州農(nóng)委對品牌理解不深,也沒有運(yùn)營精力,于是將品牌委托給一家廣告公司。廣告公司覺得這是個(gè)大品牌,但一運(yùn)營起來,發(fā)現(xiàn)問題多多:
政府部門的一些人擔(dān)心是否符合政策,會不會造成國有資產(chǎn)的流失,讓品牌成為民企牟利的工具?生產(chǎn)主體則覺得他又不是政府,憑什么要跟著他走?而這家廣告公司自己呢?本來品牌推廣是他所長,但推廣經(jīng)費(fèi)誰來出?政府不出,而如果自己出,萬一哪天市長一句話,品牌收了回去,他的投入不是“打水漂”?如此一想,只能按兵不動。結(jié)果可想而知,被許多地方趕超了過去。
因此,委托民企必須界定清楚所有權(quán)和經(jīng)營使用權(quán),讓兩權(quán)分離。在法律上首先解除政府和運(yùn)營主體的后顧之憂。然后,在運(yùn)營規(guī)則上進(jìn)行明確界定,做到責(zé)權(quán)利清晰。
同樣是民企,長治神谷的運(yùn)營構(gòu)架則比較科學(xué):10多家合作社共同出資,組建公司,聘請職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)營。品牌是由政府委托給企業(yè)的,具有公信力。而且聘請的是職業(yè)經(jīng)理,避免了“親疏之分”。
“長治神谷”品牌主形象
(2)混合制
如果說民營的運(yùn)營機(jī)構(gòu)面臨的最大問題是信任問題,那么,混合所有制公司面臨的最大困難可能是生存和發(fā)展問題。
濟(jì)寧禮饗由政府與部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)合作,注冊資金3000萬,國有企業(yè)南陽湖農(nóng)場出資47%,另由十多家生產(chǎn)主體承擔(dān),組建濟(jì)寧現(xiàn)代農(nóng)業(yè)投資發(fā)展公司,向外擴(kuò)張市場。公司一起來就構(gòu)建自有渠道體系,加價(jià)15%賣產(chǎn)品。結(jié)果發(fā)現(xiàn)基本行不通。不僅利潤率低,而且渠道開拓難,根本賣不過生產(chǎn)主體。因?yàn)樯a(chǎn)主體已經(jīng)有現(xiàn)成的渠道,有經(jīng)驗(yàn),面對的品類也不像他們那么繁多。公司今后何去何從,各方面都充滿憂慮。
“濟(jì)寧禮饗”品牌主形象
目前,比較普遍的做法,是由國企承擔(dān)運(yùn)營主體的任務(wù)。國企所面臨的直接問題,是如何定位,提供何種服務(wù),如何確保品牌的公益屬性。
通過以上分析,我們可以得出幾個(gè)結(jié)論:
一、明確區(qū)域公用品牌的公益屬性:政府要認(rèn)清,區(qū)域公用品牌是推動地方農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的抓手,是一種公共背書,其之所以能夠快速走向成功,完全是因?yàn)檎耐苿?。因此,不管哪一種性質(zhì)的運(yùn)營主體,也不管何時(shí)何地,都必須強(qiáng)化政府的作用。政府要自始至終不離不棄,在財(cái)力物力人力上推動品牌發(fā)展。既不能有一蹴而就的想法,也不能指望運(yùn)營主體還在蹣跚學(xué)步,就要求他會跑會賺錢。
二、明確運(yùn)營主體的定位:作為一個(gè)公益性質(zhì)的市場主體,運(yùn)營公司承擔(dān)著三方面責(zé)任,一是品牌推廣,二是構(gòu)建渠道、產(chǎn)品營銷;三是為會員提供其它各種服務(wù)。我的意見,應(yīng)該以品牌推廣為主,提供各種服務(wù)為重,至于產(chǎn)品營銷,則應(yīng)明確不是去直接銷售產(chǎn)品,而是搭建產(chǎn)品的推介平臺。如對接各種農(nóng)博會、推介會、線上平臺等。
三、明確運(yùn)營的原則:運(yùn)營主體如何經(jīng)營、如何盈利?如何生存發(fā)展?一句話:企業(yè)能做的,你千萬不要去做,比如賣產(chǎn)品,尤其是賣初級產(chǎn)品;企業(yè)想做而又沒法做的,你可以大膽去做。比如資金需求較大的、科技含量較高的。否則,就有可能擠壓生產(chǎn)主體的生存空間,造成“國進(jìn)民退”的非議。“麗水山耕”正在建一個(gè)“夢工廠”綜合體,將標(biāo)準(zhǔn)化分級處理、包裝、冷藏、運(yùn)輸、旅游餐飲等集于一身。這是生產(chǎn)主體需要而又無法完成的投資,不僅市場空間很大,而且必將受到大家歡迎。
四、明確品牌的背書作用:母子品牌,必須空陸協(xié)同。區(qū)域公用品牌只是一種公共背書,占領(lǐng)市場的具體工作,必須由生產(chǎn)企業(yè)完成。運(yùn)營主體需要做的,是搭建平臺,傳播品牌,溝通產(chǎn)銷,快速形成強(qiáng)大的品牌影響力。所做起的作用好比空軍進(jìn)行轟炸,消除各種障礙,企業(yè)猶如步兵,隨后緊跟占領(lǐng)陣地。你不能大包大攬,也不該越俎代庖。